Pengaruh Digital Capability terhadap Innovation Capability dan Operational Efficiency Startup melalui Pemanfaatan AI Generatif

Abstrak

Perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI) generatif mendorong organisasi digital dan startup untuk meningkatkan kapabilitas dalam memanfaatkan teknologi guna mendukung inovasi dan efisiensi operasional. Namun, pemahaman mengenai hubungan antara kapabilitas digital, kemampuan inovasi, dan efisiensi operasional dalam konteks pemanfaatan AI masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital capability terhadap innovation capability serta implikasinya terhadap operational efficiency. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) terhadap 28 responden yang memiliki pengalaman menggunakan teknologi AI generatif dalam aktivitas kerja atau magang pada organisasi digital. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian indikator telah memenuhi kriteria validitas, meskipun beberapa indikator masih memiliki nilai loading factor yang rendah sehingga belum sepenuhnya memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Secara umum, temuan penelitian menunjukkan bahwa kapabilitas digital berperan dalam mendukung kemampuan inovasi dan peningkatan efisiensi operasional melalui pemanfaatan AI generatif. Penelitian ini memberikan gambaran awal mengenai peran kapabilitas digital dalam mendorong transformasi berbasis AI pada organisasi digital.